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Medicina gy liboria412458 ‘lOR6pR 16, 2011 6 pagos CORPORACIÓN APUREÑA DE TURISMO (CORATUR) DIRECCION DE RECURSOS HUMANOS PROYECTO DE MANUAL DE POLÍ ICAS, NORMAS Y PROCEDIMIENTOS DEL LA DIRECCION DE RECURSOS HUMANOS DE LA CORPORACION APURENA DE TURISMO DEL ESTADO APURE San Fernando de Apure, Septiembre del 2011 CONTENIDO CAPÍTULO I I Introducción CAPITULO II ASPECTOS GENERALES Y NORMATIVOS Pro ósito del Manual Objetivo y Alcance Glosario de Leyes Marco Leg Específicas CAPÍTULO III I P CE Elaboración de la nó Permisos E-greso d Normas orfi to View nut*ge In so de personal es Otorgar e la sanción isciplinaria de destitución Solicitud de anticipo de Prestaciones Sociales Control de asistencia y carnet de identificación Cálculo del beneficio de alimentación Bonificación de fin de aho Retenciones Servicio de H. C. M. con cobertura Regional Actualización de datos Pago de liquidación al trabajador. CAPÍTULO IV FORMULARIOS E INSTRUCTIVOSNornbramiento Planilla de Registro de Datos Personaleslnscripción Seguro Social ObligatorioFormato Permiso Certificado de rabajoLiquidación de PersonalFormato Anticipo de Prestación de Antigüedad Formato Evaluación de Desempeño Resolución Interna I Manual INTRODUCCIÓNEI turismo viene a través de la historia desarrollándose lenta y espontáneamente. Hay muchas causas que hacen que el turismo haya tomado mundialmente importancia.

Hay muchos factores que han influido en el desarrollo del turismo, tales como el mejoramiento salarial del público en general, el crecimiento del nivel cultural de las masas, el acercamiento de los pueblos mediante el transporte moderno, las facilidades de financiamiento de los viajes, el crecimiento urbano que obliga a sus habitantes a buscar descanso y sosiego en otros lares, y las condiciones naturales resentes en los sitios turísticos y las creadas por el hombre. Todos estos factores y otros más, han hecho que el turismo se haya desarrollado a través del tiempo y de la historia hasta llegar a ser hoy en día un factor de primer orden como vía alterna de desarrollo económico.

El turismo en Venezuela se ha desarrollado considerablemente en las últimas décadas, particularmente por su favorable posición geográfica, la variedad de paisajes, la riqueza de la flora y fauna, las manifestaciones Místicas y el privilegiado clima tropical del país, que permite disfrutar de cada región. El estado Apure es uno de los estados más emblemáticos de los llanos venezolanos y uno de los de mayor potencial turístico, rico en sabanas, morichales y bosques de galería que lo convierten en un espectáculo irrepetible a nuestra vista; La actividad turística del estado se desarrolla dentro del extenso y exuberante llano lo que atrae la atención de muchos, por sus innumerables parques nacionales, y monumentos.

Por tal razón existen un instituto autónomo encargado de planificar y promover el desarrollo tur(stico del estado apure, (CORATUR) e el cual orienta sus funciones hacia la recopilación, análisis y istematización de información potencial regional a objeto de difundir al nivel local nacional e internacional, utilizado un conjunto callficado de recursos humanos tecnológicos y comunicacionales para poder ofrecer y garantizar conjuntamente con el apoyo de la corporación técnica e internacional a los sectores empresariales. A los sectores de investigación y al colectivo en general una información confiable las herramientas y recursos necesarios para su desenvolvimiento. En el siguiente manual se abarcara todo lo relacionado a las políticas, normas y procedimiento del departamento de recursos humanos de la

Corporación Apureña de turismo, siendo esta la encargada de coordlnar todo lo relacionado al sector turístico productivo de nuestro estado. Elaborado por: Aprobado por: CAPÍTULO II I Elaborado por: REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELACORPORACION APUREÑA DE TURISMO (CORATUR)DIRECCION DE RECURSOS HUMANOS I ASPECTOS GENERALES Y NORMATIVOS UNIDAD RESPONSABLE-:DIRECCION DE RECURSOS HUMANOS I FECHA REVISIÓN FECHA APROBACIÓN: I PÁGINA2 OBJETIVO Y ALCANCE OBJETIVO: * Promover el desarrollo turístico del Estado Apure mediante el aprovechamie e integral de todos sus 31_1f6 recursos históricos, arquite ueológicos, paisaiísticos, obiernos estatales, las alcaldías, y otros organismos del estado * La supervisión de proyectos e iniciativas que apure. irectamente se relacionen con el área turística. * La planificación de programas que tienda a obtener un mejor irracional aprovechamiento de los recursos turísticosAlcance: * Orientar, fomentar, planificar, coordinar, proteger, controlar y desarrollar las actividades turísticas, considerándose como el factor de desarrollo económico, social y cultura del estado apure Elaborado por. UNIDAD RESPONSABLE:DIRECCION DE RECURSOS HUMANOS I FECHA REVISIÓN FECHA APROBACIÓN: I PÁGINAB PROPOSITOS DEL MANUALEn este manual de procedimientos contiene la descripción de actividades que deben seguirse en la realización de las funciones de una unidad administrativa, o de dos más de ellas.

El manual incluye los procedimientos y funciones que se realizan en el departamento de recursos humanos de la corporacion apureña de turismo (CORATUR), con la finalidad de presentar una visión del departamento para así tener reflejado cualquier dato que pueda auxillar al correcto desarrollo de las actividades dentro de la empresa. En él se encuentra registrada y transmitida sin distorsión la nformación básica referente al funcionamiento de todas las unidades administrativas, facilita las labores de auditoría, la evaluación y control interno y su vigilancia, la conciencia en los empleados y en sus jefes de que el trabajo se está realizando o no adecuadamente.

Su importancia radica en que representa un recurso técnico para ayudar a la orientación del personal y también ayuda a declarar politicas y procedmientos, o proporcionar soluciones rápidas a los malos entendimientos y a mostrar cómo puede contribuir el empleado al logro de los objetiv los malos entendimientos y a mostrar cómo puede contribuir el mpleado al logro de los objetivos del la corporación apureña de turismo También ayuda a los administradores a no repetir la información o instrucciones I Elaborado por: I Aprobado por: I UNIDAD RESPONSABLE:DIRECCION DE RECURSOS HUMANO I I FECHA REVISIÓN: I FECHA APROBACIÓN PÁGINA4 1 GLOSARIO DE LEYES Y REGLAMENTOS c. R. g. v CONSTITUCIÓN DE LA REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA I L. T LEY ORGANICA DEL TURISMO L. O. T I LEY ORGÁNICA DEL TRABAJO L. P. A. T I LEY PROGRAMA DE ALIMENTACION PARA LOS TRABAJADORES L. R. S. V. P.

H LEY QUE REGULA EL SUBSISTEMA DE VIVIENDA Y POLíTlCA HABITACIONAL I L. O. S. S. S. LEY ORGÁNICA DEL SUBSISTEMA DE SEGURIDAD SOCIAL I L. S. P. FL. S. S. LEY DEL SUBSISTEMA DE PARO FORZOSOLEY DEL SEGURO SOCIAL I R. I. C. EA REGLAMENTO INTERNO DELA CORPORACION APUREÑA DEL ESTADO APURE Aprobado por: I UNIDAD RESPONSABLE:DIRECCION DE RECURSOS HUMANO I FECHA REVISIÓN: I FECHA APROBACIÓN PÁGINA:5 1 MARCO LEGAL QUE RIGE LOS PROCESOS DEL LA DIRECCION DE RECURSOS HUMANOS Cancelación del Beneficio de AlimentaciónElaboración de Nómina de Pago 1,2,4 (L iteral C, Parágrafo único) 5, 6, 7, 9, 10 y 1154 al 56129 al y 172 Ley Programa de Alimentación para los rabajadoresL. E. F. PLO.

T I Prestación de Antigüedad TI Sl_1f6 Evaluación de Desempeño | 57 al 6221 AL 26 Ingreso del personal al 18 CAPÍTULO III 16 PROCEDIMIENTO: FECHA REVISIÓN: I FECHA APROBACIÓN: PÁGINX6 1 OBJETIVO: I RESPONSABLE:Se lleva a cabo por el encargado de recursos humanos quien lo emite a presidencia el cual dará aprobación Analista del personal Jefe de Personaljefe de PersonalEl jefe de recursos humanos es el encargado de buscar la capacitación adecuada del personal de acuerdo al cargo que desempeñaraSon autorizadas por el jefe inmediato del empleado u obreroJefe de PersonalAnalista de Personal Analista de Personal Jefe de Personal Jefe de Personal I ACCION: * Ingreso del personal * Elaboración de la nomina * Pago de liquidación al trabajador * Solicltud de anticipo y prestaciones sociales * Capacltaclón del personal * Vacaciones * Control de asistencia y carnet de identificación ‘k Calculo de beneficio de alimentación Bonificación de fin de año * Retenciones * Actualización de datos Capítulo IV FECHA REVISIÓN: I FECHA APROBACIÓN: PÁGINA:7 1 Formularios e Instructivos I Inscripción del seguro soci Planilla de registro de datos personalesFormato ombramiento Formato de