Plan de Marketing BDT

Plan de Marketing 1. Resumen Ejecutivo La globalización, el internet, la televisión y la posibilidad que las personas gocen de un futuro con mejores oportunidades, son factores que hoy en día están influyendo en la toma de decisiones de padres de familia que buscan que sus hijos además de recibir las materias básicas en la escuela, expandan sus conocimientos aprendiendo otro idioma y que mejor que aquel que se habla en la mayor parte del mundo.

Si un niño habla inglés aparte de su lengua materna, tendrá más facilidad de absorber todos los conocimientos y aprender a dominarlo de forma más fácil la me ‘or edad para empezar prender inglés, es a 3 p Las actividades que s esa estar conectados con entenderlos se debe ia, nos obligan a mundo y para rsal que es el Ing és. ncluso para leer cualquier documental especialmente sobre investigaciones científicas se publica en idioma inglés, y pueden pasar años o incluso décadas hasta que se publiquen versiones similares (por ejemplo libros) en idioma español.

Otra realidad que se vive, es en el ámbito profesional, si una persona desea percibir un salario mejor, debe contar con una suficiencia en el idioma inglés, a pesar que ya existen certificaciones que avalan proporcionan un proficiencia en el dioma. En la actualidad todas las personas sueñan por viajar a cualquier parte del mundo, ya sea por medio de becas que Swipe to kdevv next page K0MaHAa I ecwposawe OKHO Cnpa3Ka que proporciona el estado, por intercambios estudiantiles, por trabajo o por vacaciones.

Este fenomeno es cada vez más fuerte, debido a que se vende la idea que en el exterior la vida es mucho más placentera y con mejores beneficios económicos. Esta es un oportunidad para el giro de negocio de la compañía, ya que el mercado busca todas estas alternativas para mejorar su estándar de vida, para superarse o tan solo para distraerse. Bénédic, cuenta con hoy en día, con un portafolio multitarget que puede satisfacer cada una de las necesidades antes expuestas. 2.

Giro del Negocio Bénédict International Language School se encuentra en Quito desde el año 1973, la misma que se ha posicionado como una prestigiosa escuela, lider en la enseñanza de inglés. Bénédict vende cursos de inglés a partir de los 5 años en adelante, también cuenta con Intercambios Estudiantiles, Pasantías, Summer Camp, rabajar y Estudiar, Año Lectivo. Y otros servicios como: nivelaciones,traducciones, clases de conversación, clases one to one y tutorías.

Además es de las pocas escuelas de inglés, que están avaladas como un Centro Autorizado para rendir la certificación TOFEL lbt. Como también es la única escuela de Ingles, que proporciona a los estudiantes las certificaciones internaciones como el ECCE y ECPE. Bénédict cunta con instructores calificados y certificados, quienes contribuyen en la formación integral de los estudiantes, con el objetivo principal de formar mejores seres humanos preparados para afrontar un mundo globalizado. 3.

Análisis de la situación: Análisis M humanos preparados para afrontar un mundo globalizado. Análisis Macroambiental: ) Inflación: Como podemos observar la inflación subió un 0. 03% del 2014 al 201 5, debido a las ultimas politicas generadas por el Ejecutivo, en especial el incremento de los aranceles en las importaciones. Como la inflación es un fenómeno económico y se define como el aumente persistente del nivel general de precios de los bienes y servicios de una economía con la consecuente pérdida del valor adquisitivo de la moneda.

Lo que a la empresa provoca una inestabilidad económica, además de disminuir sus ventas, al incrementar los precios de venta a sus clientes. b) Producto Interno Bruto: El producto interno bruto creció 0. 7 % del año 2013 al 2014, lo que es una oportunidad para el giro de negocio de la empresa ya que al crecer el sector se reactiva y crece el consumo. Análisis Microambiente: a) Identificación de cliente o Mercado: El target de Bénédict son aquellas personas que se encuentran en la ciudad de Quito, a partir de los 5 años en adelante, que tengan la necesidad de mejorar sus conocimientos en Ingles.

Los esfuerzos de marketing se direccionaran tanto para el comprador (padre de familia, quien toma la decisión) y para el usuario (alumno, quien va estudiar el idioma inglés. ). Las personas que desean adquirir estos servicios, deberán contar con una situación económica media-alta. Ya que el precio promedio de los cursos de inglés es de $422. 00 dólares. Partiendo de esto se podrí target de Bénédict es 30F muy gen es de $422. 00 dólares.

Partiendo de esto se podría decir que el target de Bénédict es muy general y que mediante estrategias de marketing el mismo que se lo puede diversificar atendiendo a diferentes segmentos. b) Identificación de la Competencia: De acuerdo con el último estudio de mercado que se realizó durante el año 2014, se pudo determinar que los principales ompetidores para Bénédict son los siguientes. A continuación un detalle de cada uno de los productos que ofrece cada uno. 1.

Howard Institute: Duración: 4 niveles de 3 meses cada uno + 1 nivel de conversation Estudiantes: mínimo 3 – máximo 10 Edad: +12 años Lugar: Howard Colón — Howard Villaflora Horario: lunes a viernes 2 horas diarias o sábados 9:00 am pm Inicio: principios de cada mes (año 2015) Nivel 2 3 4 5 Nombre BASIC INTERMEDIATE SUPERIOR ADVANCED CONVERSATION Matrícula PAGF40F Educación de la República del Ecuador *Otorgamos Certificados de Suficiencia legales 2. EF school of English:

EF School of English, Quito ofrece capacitación del Idioma Inglés tanto para niños, adolescentes y adultos, con el mismo sistema de enseñanza y garantía de aprendizaje que ofrecemos en nuestros programas de estudios en el exterior, con profesores nativos y calificados. a) Tipos de Programas: Small Stars (3 a 6 años de edad) High Flyers (7 a 10 años de edad) Trailblazers (11 a 15 años de edad) Real English( 16 años en adelante) Business English Preparación y Exámenes Internacionales (TOEFL IBT, Cambrigde ESOL) Clases one to one Cursos de Conversación Cursos Intensivos de Temporada- 4 horas diarias- 9 a 1 p. Febrero/Marzo/Abril- 2 a 6 p. m. Julio/Agosto/Septiembre Cursos de Verano (Academies & Camps) 3 horas diarias incluye: actividades. Febrero y Marzo / Julio y Agosto English Communication Cursos de idiomas en el exterior de corta duración Cursos de idiomas en el exterior de larga duración Su programa está enfocado en mejorar sus habilidades del idioma Inglés a nivel general, dando énfasis en la comunicación tanto oral escrita y auditiva, se requiere examen de ubicación inicial.

EF capacita tomando como referencia el Marco Común Europeo. Al (BASICO), A2 (ELEMENTAL), Bl (INTERMEDIO), B2 (INTERMEDIO ALTO), Cl (Avanzado), C2 ( b) Descripción del progra 240 horas distribuidas en 3 módulos de 80 horas cada uno, que equivale a 6 meses por nivel con la opción de 2 horas diarias de Lunes a Viernes 0 12 meses con la opción de solo los días sábados. c) Horarios Regulares (7 a 8:40 a. m. gall a. m. / 2 a 4 p. m. 14 a 5:40 p. m. / 6:20 a 8 p. m. ) Solo sábados de 8 a 1 p. m. o de 2 a 7 p. m. Solo domingos de 8 a 1 p. m. * d) Observaciones importantes. EF ofrece flexibilidad en su horario semanal y puede combinar sus clases entre las opciones de horario que EF presenta durante la semana. La hora académica es de 50 minutos. Es requisito indispensable hacer un examen de ubicación inicial. ) Valores Agregados Nuestros estudiantes reciben certificación del Ministerio de Educación al aprobar los niveles A2,B1 Certificaciones Internacionales que recibe al ser parte del programa Real English: o (KET) al finalizar el nivel Intermedio Bl-l o (PET) al finalizar el nivel B2-2 o (FCE) al finalizar el nivel C2-1 Todos los estudiantes tienen acceso al programa de apoyo on line como parte de sus estudios sin costo adicional. Nuestro sistema permite la evaluación permanente del progreso del estudiante, y evitar pérdidas de nivel al ser reubicados a iempo. f) Costos: Inscripción(examenubicación) : $15. o Pagos por cada 80 horas de clase ( 8 semanas de Lunes a viernes u 16 semanas en horario sabatino tarde) $41 0. 00 16 semanas en horario sa mañana $420_00 Libro de estudio cada 80 horas $20. oo Libro de comunicación y Vocabulario para un grupo de módulos Grupol (Al-1/ Al-2/A1-3/A2-1) Grupo 2(A2-2/ A2-3/B1-1/ 31-2) Grupo 3(B1-3/ 32-1182-2/ 82-3) $30. oo Libro de preparación examen FCE grupos (Grupo 4(C1-1 /C1-2/ Cl -3/C2-1) $40. 00 3. Charlotte: El método de eseñanza de Charlotte es enseñar estrategias que combinan o mezclan metodologías o formatos para ograr mejores resultados de aprendizaje. Blended Learning espec[ficamente se usa para referirse a la combinación de educación presencial y en línea, y podemos definirlo como la integración de elementos comunes a la enseñanza presencial, con elementos de la educación a distancia por Internet Los libros que utilizan son los siguientes por cada nivel. Cuenta con un las siguientes modalidades: Sistema presencial: El Marco común europeo de referencia establece una escala de 6 niveles comunes de referencia para la organización del aprendizaje de lenguas y homologación de los distintos títulos emitidos por las entidades certificadas.

Sistema a distancia on line: Ofrece las siguientes ventajas. Estudio a distancia 100 % La evolución es en base a al y académico 7 OF Profesores en línea de dife del mundo Centro virtual R. i. n 4. Koe: KOE es una empresa lider en la comercialización y capacitación del idioma inglés, con un fuerte compromiso en el cumplimiento de los requerimientos establecidos por el mercado, lo cual lleva a una permanente preocupación por la homogeneidad y desarrollo de su programa.

KOE se compromete a satisfacer las necesidades actuales y futuras de sus usuarios a través del cumplimiento de los equisitos en calidad de nuestro Programa Fast & Easy, contando con personal competente y asignando los recursos adecuados para su cumplimiento El método de Koe, es el siguiente Servicio Presencial: Reservas en Línea 24/7 Los clientes pueden ingresar al Sistema de Información de Servicio KOE (SISK) y realizar sus reservas desde cualquier lugar donde tengan acceso a Internet, permitiéndole hacer consultas ilimitadas de horarios, asistencias, evaluaciones e ingresos al sistema desde su cuenta de usuario. 5.

Wall Street English: A continuación un cuadro comparativo de los principales ompetidores, donde se puede comparar el precio, el número de módulos para obtener un nivel Cl, la duración por módulos en meses. CUADRO 80F se han Integrado para efectuar funciones de diferentes naturales con la finalidad de cumplir con una misión específica. El análisis interno requiere que se reúna y asimile información sobre las áreas funcionales de la organización. Ver si realmente cumplen los objetivos esperados o no, que tanto estan relacionados con la misión y visión, e identificar las fortalezas y debilidades de la organización. ) Estructura Orgánica: Bénédict cuenta con un organigrama el cual representa la structura de la empresa, la posición de las áreas que la integra, los niveles jerárquicos, líneas de autoridad y de asesoría. Organigrama de la empresa: Gerencia: Detalle de cada uno de los puestos. Administración Recursos Humanos Contabilidad Ventas- Comercial Marketing Sistemas Académico Proceso de la Organización (FLUJOGRAMA) b) Mix de Marketing: a) Precio: Comportamiento del precio durante los 5 últimos años.

Servicios/Ahos 201 1 El producto que ofrece Bénédict son programas de aprendizaje de inglés con asesoría, flexibilidad, garantía y respaldo diseñado de acuerdo a necesidades, individuales y corporativas por medio de orarios, locaciones y ritmo de aprendizaje personalizado. Todo esto se lo hace con el respaldo de ser una franquicia nivel mundial con una metodología comprobada. Bénédict se ha establecido como un experto en el la enseñanza del idioma ingles desde 1973.

Actualmente la cartera de productos está conformada por El portafolio de servicios que tiene Bénédict es la siguiente: 2. Programas: Cursos de Inglés. TOts: Niños y niñas de la ciudad de Quito de 5 años a 7 años. Kids: Niños y niñas de la ciudad de Quito de 8 años a 12 años. Bénédict: Niños y niñas de la ciudad de Quito de 13 años en adelante. 3. Intercambios: Hombres y mujeres desde 13 años en adelante que viven en la ciudad de Quito, de clase socio económica media alta y alta.

Intercambios Estudiantiles: Pasantías: Hombres y Mujeres desde los 18 años en adelante. Work and Study: Hombres y Mujeres desde los 18 años en adelante. Summer Camp: Hombres y Mujeres desde los 13 a 18 años. High School: Hombres y Mujeres desde los 15 a 18 años. 4. Certificaciones Internacionales: Hombres y mujeres de 12 años en adelante que viven en la TOEFI_: Esta certificación mide las cuatro habilidades comunicativas: leer, escri hablar. 0 DF 13 ECPE: ES la certificación q ersona tiene una